今日、やっとPlanexからメールによる回答があった。
但し、一言だけ。
「再度、修理、交換等の対応をいたします」ということのみ。
ただ、さすがに今回は送料着払いでよいとのこと。
そりゃそうだろう、毎回送料払わされた日にゃ、たまったものではないし。
ということで、早速明日再度送りつけるのである。
今日、やっとPlanexからメールによる回答があった。
但し、一言だけ。
「再度、修理、交換等の対応をいたします」ということのみ。
ただ、さすがに今回は送料着払いでよいとのこと。
そりゃそうだろう、毎回送料払わされた日にゃ、たまったものではないし。
ということで、早速明日再度送りつけるのである。
先週、修理から帰ってきたPlanexのMZK-NAS02SG。
暇がなくて放置していたが、やっとHDD2台、MZK-NAS02SGに入れて起動。
未設定なので、ネットワーク設定などをやって家庭内LANに接続。
やっと復活か、と思ったのだが...。
どうも動きが怪しい。
HDD1とHDD2の2つのランプがあるのだが、HDD1のランプが点滅している。
マニュアルによればランプの点滅はアクセス中を示すらしい。
RAIDの構築中かな?とも思ったのだが、どうもおかしい。
ツールのステータスをみると...
「RAIDの状態 エラー [HDD1]不完全です」
ときたもんだ。
むむむ、仕方ない、フォーマットするか、と思いフォーマットの指示を出すと...error!と画面に表示。
まさか、HDDが逝ったのでは?と疑ってしまう。
まだ購入してから7ヶ月だぞ!
で、ふと考えた。RAIDなんだから、もう1台ある。
なので、もう1台の場所、つまりHDD2とHDD1のディスクを入れ替えて再起動してみる。
...ふざけてんのか!こら!Planex!またもや
「RAIDの状態 エラー [HDD1]不完全です」
となってしまった。
ということで、どうやらHDDではなく本体に問題がありそうである。
修理から戻ってきた、というか代替品を送ってきたにも関わらずこの状態。
当然のようにクレームに近い問い合わせを送る。
が、きっとこれまで一度も回答がなかったことを考えると、今回もなさそうな雰囲気である。
このままなし崩し的にやられると酌に触るので、3日経過して回答がなければ、またセンドバックで本体を送りつけてやろうと思う。
しかし、送料が馬鹿にならないんだよな、何とかしてくれ、Planex。
先日、NASが起動しなくなり、Planexに問い合わせをした。
返事がなかったので、修理依頼を申込み、センドバックでHDDを抜いたNASを送った。
しか~し!!未だPlanexから何の音沙汰もなし!
ふざけんな、こら、Planex!!
修理依頼の際、質問も投げているにも関わらず、何の音沙汰もないとは、ユーザをなめとるんとちゃうか!